Descripción
- La unidad de interfaz SR5-MPR se utiliza para recibir señales de botones y paneles de llamado y transferirlas a una computadora para la consulta de reportes por medio de nuestro software especializado SOLT PC Manager.
- Las llamadas entrantes se pueden visualizar en tiempo real en el monitor de la PC o TV por medio del modo interactivo.
- Podrá consultar detalles de todos los llamados o eventos por rangos de fechas, números de llamados por ubicación, tiempos de respuesta a cada uno de los llamados, graficar datos y exportar los reportes a formato Excel.
- De igual manera es posible establecer un intervalo de tiempo promedio de servicio al cliente para el establecimiento de estándares en su negocio.
